Operatore Call Center Inbound – Formazione & Crescita

Andromeda

Tivoli

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound per gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornire supporto e risolvere problemi, entrando come primo punto di contatto.

Sede di Tivoli. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €. Formazione continua e buoni pasto.

Requisiti: diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e disponibilità immediata, flessibilità oraria.

Competenze

Diploma di scuola superiore, requisito essenziale per il ruolo.
Ottime capacità comunicative e relazionali, fondamentali per interagire con i clienti.
Buona dimestichezza con l’uso del PC e dei principali software (es. Pacchetto Office).
Predisposizione al cliente e al problem solving, anche in situazioni complesse.
Disponibilità immediata e flessibilità oraria per coprire le esigenze del servizio.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza e desiderosi di imparare.

Mansioni

Gestire le chiamate in ingresso (circa 60-80 al giorno) con professionalità e cortesia.
Fornire informazioni accurate sui servizi e prodotti offerti dalla nostra realtà.
Registrare le interazioni e aggiornare le schede cliente nel sistema CRM aziendale.
Gestire i ticket di assistenza, seguendo i protocolli di escalation quando necessario.
Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di soddisfazione del cliente e migliorare i processi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound per gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornire supporto e risolvere problemi, entrando come primo punto di contatto.

Sede di Tivoli. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €. Formazione continua e buoni pasto.

Requisiti: diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e disponibilità immediata, flessibilità oraria.

Ottieni la revisione del curriculum gratis e riservata.

o trascina qui il file.