Operatore Servizio Clienti Energia – Formazione continua

Novati; Terni; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Novati cerca un operatore/trice servizio clienti per gestire le chiamate, chiarire dubbi su bollette, contratti, pagamenti e attivazioni. La persona registrerà le segnalazioni nel CRM e inoltrerà le pratiche ai reparti tecnici.

Si richiede diploma di scuola superiore, nessuna esperienza necessaria e buona padronanza del computer. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, full-time, sede di lavoro a Terni, con buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Esperienza non richiesta, disponibile anche per prima esperienza.
• Buona padronanza del computer e capacità di consultare procedure digitali.
• Comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche.

Mansioni

• Gestire le chiamate del servizio clienti.
• Chiarire dubbi su bollette, contratti, pagamenti e attivazioni.
• Registrare segnalazioni nel CRM.
• Inoltrare pratiche ai reparti tecnici.

Conoscenze

Padronanza del computer

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Novati cerca un operatore/trice servizio clienti per gestire le chiamate, chiarire dubbi su bollette, contratti, pagamenti e attivazioni. La persona registrerà le segnalazioni nel CRM e inoltrerà le pratiche ai reparti tecnici.

Si richiede diploma di scuola superiore, nessuna esperienza necessaria e buona padronanza del computer. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, full-time, sede di lavoro a Terni, con buoni pasto e formazione continua.