Operatore/trice servizio clienti energia e gas

All consulting srl; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità entro 2 settimane

Job summary

All consulting srl cerca un operatore per l'assistenza clienti nel settore energia e gas, attivo nel mercato domestico e business, con responsabilità su contratti, bollette e servizi.

Gestirà le richieste, aprirà e aggiornerà le pratiche, inoltrerà i ticket ai reparti tecnici e userà Office per aggiornare dati e report. Requisiti: diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e attenzione al dettaglio. Sede Vicenza (VI).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Indifferente esperienza pregressa.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza base del pacchetto Office.
• Precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche.

Responsibilities

• Gestire richieste in ingresso e in uscita su contratti, bollette e servizi.
• Aprire e aggiornare le pratiche, inoltrare i ticket ai reparti tecnici e verificare la chiusura delle segnalazioni.
• Utilizzare il pacchetto Office per aggiornare dati e report.

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Team di assistenza clienti per servizi di energia e gas, attivo nel mercato domestico e business, ricerca una persona per il supporto alla clientela.

La persona gestirà richieste in ingresso e in uscita su contratti, bollette e servizi, aprirà e aggiornerà le pratiche, inoltrerà i ticket ai reparti tecnici e verificherà la chiusura delle segnalazioni. Utilizzerà il pacchetto Office per aggiornare dati e report.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenza base del pacchetto Office
• precisione e organizzazione nella gestione delle pratiche

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time
• retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili, secondo CCNL energia e utilities
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Vicenza (VI).