Operatore Inbound – Supporto Streaming (Part‑Time, Roma)

Gi Group UK; Roma; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Job summary

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro in Italia, cerca Operatori/Operatrici Inbound per una nota piattaforma streaming, con sede a Roma (Colli Aniene / Tiburtina).

La figura si occuperà di assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, supporto informativo su offerte e funzionalità, gestione e risoluzione di problematiche e apertura/chiusura ticket, in un contesto part-time 20 ore settimanali su turnazione 8:30-22:30.

Qualifications

• Fortemente orientato al cliente e buone capacità comunicative.
• Problem solving e capacità di lavorare in team.
• Pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali.

Responsibilities

• Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio.
• Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma.
• Gestione e risoluzione delle principali problematiche con approccio orientato alla soluzione.
• Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio richieste fino al completamento.

Skills

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione stress

Tools

PC

Job description

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro in Italia, cerca Operatori/Operatrici Inbound per una nota piattaforma streaming, con sede a Roma (Colli Aniene / Tiburtina).

La figura si occuperà di assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, supporto informativo su offerte e funzionalità, gestione e risoluzione di problematiche e apertura/chiusura ticket, in un contesto part-time 20 ore settimanali su turnazione 8:30-22:30.