Operatore Inbound Multilingue: Italiano/Francese/Tedesco

Randstad NV; Vimodrone; Vor Ort; EUR 19.000 - 21.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad Italia cerca un OPERATORE INBOUND BACKUP MULTILINGUA per supportare clienti italiani e stranieri presso la sede di Vimodrone (MI). Il ruolo prevede risposte rapide, gestione chiamate in italiano, francese e tedesco, e assistenza tecnica secondo le procedure aziendali.

È richiesto diploma o studenti universitari in corso, ottima Padronanza delle lingue e buona dimestichezza con PC e pacchetto Office; contratto a tempo determinato con proroghe, livello CCNL TLC B2, retribuzione

Qualifikationen

• Diploma di Scuola Superiore o studenti universitari in corso di formazione (in ambito linguistico, della comunicazione o settori affini);
• Ottima conoscenza della lingua Italiana e conoscenza fluente di Francese e/o Tedesco (livello minimo B2 per entrambe); la conoscenza dell'Inglese costituisce un plus;
• Esperienza pregressa nel ruolo di operatore inbound o nel supporto clienti;
• Spiccate doti relazionali e comunicative;
• Propensione commerciale e attenzione alle esigenze del cliente;
• Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office);

Aufgaben

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti come profilo di Backup Multilingua, fornendo risposte chiare e puntuali;
• Gestire le chiamate in Italiano, Francese e/o Tedesco;
• Supportare il cliente che necessita di assistenza;
• Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• Svolgere attività di assistenza tecnica e operativa.

Kenntnisse

Multilingual

Comunicazione efficace

PC/Office

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Studenti universitari in corso

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Randstad Italia cerca un OPERATORE INBOUND BACKUP MULTILINGUA per supportare clienti italiani e stranieri presso la sede di Vimodrone (MI). Il ruolo prevede risposte rapide, gestione chiamate in italiano, francese e tedesco, e assistenza tecnica secondo le procedure aziendali.

È richiesto diploma o studenti universitari in corso, ottima Padronanza delle lingue e buona dimestichezza con PC e pacchetto Office; contratto a tempo determinato con proroghe, livello CCNL TLC B2, retribuzione