Operatore Front Desk – Assistenza Telefonica

REMIC; Albignasego; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale

Job summary

REMIC cerca una figura di centralinista presso il centro di assistenza di Albignasego. Si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, rilevare lo scopo della richiesta e indirizzare la conversazione all’ufficio competente, mantenendo registrazioni accurate nel gestionale.

È previsto affiancamento nelle procedure e nell’uso del gestionale, con orario diurno dal lunedì al venerdì. Offerta: contratto a tempo indeterminato, salario lordo mensile 1.400–1.500 €, buoni pasto e convenzioni

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Fluenza in italiano e chiarezza nelle comunicazioni telefoniche.
• Buone competenze informatiche e precisione nell'inserimento dati.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e capire il motivo del contatto.
• Indirizzare la richiesta all'ufficio o referente corretto.
• Registrare le richieste nel gestionale e aggiornare l’esito del contatto.
• Confermare gli appuntamenti telefonici e inoltrare comunicazioni urgenti.

Skills

Italian fluency

Clear telephone communication

Computer literacy

Accurate data entry

Education

High school diploma

Tools

CRM software

Call center software

Job description

REMIC cerca una figura di centralinista presso il centro di assistenza di Albignasego. Si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, rilevare lo scopo della richiesta e indirizzare la conversazione all’ufficio competente, mantenendo registrazioni accurate nel gestionale.

È previsto affiancamento nelle procedure e nell’uso del gestionale, con orario diurno dal lunedì al venerdì. Offerta: contratto a tempo indeterminato, salario lordo mensile 1.400–1.500 €, buoni pasto e convenzioni