Operatore Ecommerce Multilingua FR/IT/EN
Arvato
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Descrizione del lavoro
Arvato Supply Chain Solutions a Milano cerca un operatore/-trice ecommerce multilingua per gestire richieste di clienti internazionali nel settore fashion.
La persona selezionata interagirà via diversi canali, acquisirà ordini, gestirà reclami e registrerà dati nel gestionale, offrendo un servizio accurato e orientato al cliente.
La posizione prevede contratto a tempo determinato, ambiente dinamico e formazione iniziale, con focus su customer care e problem solving.
Competenze
- Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico.
- Buona predisposizione al contatto con i clienti.
- Buone doti comunicative.
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC (Windows) e di MS Office.
- Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione.
- Esperienza di acquisti online.
- Conoscenza base della lingua Italiana e/o Inglese (minimo C1); Francese (C1).
- Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile.
- Contratto a tempo determinato.
- Training iniziale.
Mansioni
- Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
- Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti.
- Gestione dei reclami.
- Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Arvato Supply Chain Solutions a Milano cerca un operatore/-trice ecommerce multilingua per gestire richieste di clienti internazionali nel settore fashion.
La persona selezionata interagirà via diversi canali, acquisirà ordini, gestirà reclami e registrerà dati nel gestionale, offrendo un servizio accurato e orientato al cliente.
La posizione prevede contratto a tempo determinato, ambiente dinamico e formazione iniziale, con focus su customer care e problem solving.
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