Multilang Ecommerce CSR - Arabic, English, Italian
Arvato Direct Services Potsdam GmbH
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Arvato Direct Services Potsdam GmbH cerca un operatore/-trice eCommerce multilingua per il team Customer Service di Milano. Richieste competenze in arabo (C1), inglese (C1) e italiano; la conoscenza di più lingue sarà titolo preferenziale.
La risorsa gestirà contatti e ordini, reclami e registrerà dati nel gestionale, con training iniziale. Contratto a tempo determinato e ambiente giovane e dinamico.
Competenze
- Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico.
- Buona predisposizione al contatto con i clienti.
- Buone doti comunicative.
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti Windows e software come MS Office, soprattutto Word, Excel ed Outlook) e di Internet.
- Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione.
- Esperienza di acquisti online.
- Conoscenza base della lingua Italiana e/o Inglese (minimo C1).
- Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile.
- Contratto a tempo determinato.
- Training iniziale.
Mansioni
- Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
- Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti.
- Gestione dei reclami.
- Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Arvato Direct Services Potsdam GmbH cerca un operatore/-trice eCommerce multilingua per il team Customer Service di Milano. Richieste competenze in arabo (C1), inglese (C1) e italiano; la conoscenza di più lingue sarà titolo preferenziale.
La risorsa gestirà contatti e ordini, reclami e registrerà dati nel gestionale, con training iniziale. Contratto a tempo determinato e ambiente giovane e dinamico.
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