Operatore eCommerce Multilingue – Supporto Cliente Fashion

Bertelsmann; Milano; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Arvato cerca un operatore eCommerce multilingua per la sede di Milano. La risorsa supporterà clienti internazionali nel settore fashion, gestendo contatti e problemi tramite vari canali e offrendo servizio di alta qualità.

Si richiede conoscenza fluente di arabo, inglese e italiano (C1) e preferenza per chi conosce più lingue. Verrà valutata capacità di risolvere problematiche con orientamento al cliente.

Qualifications

• Conoscenza fluente di arabo, inglese e italiano (C1).
• La conoscenza di più lingue costituisce titolo preferenziale.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
• Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti.
• Gestione dei reclami.
• Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale.

Skills

Customer orientation

Multilingual

Job description

Arvato cerca un operatore eCommerce multilingua per la sede di Milano. La risorsa supporterà clienti internazionali nel settore fashion, gestendo contatti e problemi tramite vari canali e offrendo servizio di alta qualità.

Si richiede conoscenza fluente di arabo, inglese e italiano (C1) e preferenza per chi conosce più lingue. Verrà valutata capacità di risolvere problematiche con orientamento al cliente.