Operatore customer service inbound (m/f/nb) - appartenente alle categorie protette l. 68/99

Randstad selezioni delivery center; Roma; On-site; EUR 57,000 - 71,000; Full time

Job summary

Randstad Italia cerca Operatore Customer Service Inbound (F/M/NB) in Roma nord-ovest, zona Boccea/Battistini. Assunzione dopo 3 mesi e proroghe, part-time 20 ore settimanali, CCNL Servizi Ausiliari lvl D1, retribuzione 1405 euro lordi su 40 ore settimanali.

Ruolo di supporto al cliente, gestione richieste, assistenza tecnica e rispetto delle procedure aziendali. Categoria protetta ai sensi della L. 68/99 e apertura a candidature di genere F/M/NB.

Qualifications

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
• Spiccate doti relazionali e comunicative.
• Attenzione alle esigenze del cliente.
• Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e Microsoft Office).
• Preferibile esperienza pregressa in inbound contact center.
• Disponibilità a turni, inclusi giorni festivi.

Responsibilities

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Attenzione al cliente

Dimestichezza con PC e Office

Esperienza contact center inbound (opz

Tools

Microsoft Office

Job description

Mansione
Ti piace essere di supporto agli altri? Credi che il problem solving sia la tua skill più consolidata? Sei appartenente alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99? Allora candidati! Abbiamo l’opportunità adatta a te! Randstad Italia, per importante realtà specializzata nei servizi di customer care è alla ricerca di un OPERATORE CUSTOMER SERVICE INBOUND (F/M/NB) - CATEGORIA PROTETTA ART.1 e ART.18 LEGGE 68/99 Si offre: formazione della durata variabile in base alla commessa e successivo inserimento con contratto iniziale di 3 mesi + eventuali proroghe; Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica; Sede di lavoro: Roma nord-ovest zona Boccea/Battistini

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari lvl D1 - 1405 euro lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time assegnata.

Responsabilità

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

• appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).