Callcenter Inbound - categoria protetta art.18

Randstad NV; Roma; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Part time

Job summary

Randstad Talent Selection Hopportunities è alla ricerca di un operatore di call center inbound per un progetto nel settore telecomunicazioni a Roma. Orario part-time 21h su turni, dal lunedì alla domenica, con contratto a tempo determinato di 12 mesi. Categoria protetta art.

18(f/m/nb). Retribuzione annua tra 11.000€ e 13.000€. Le responsabilità includono gestione delle chiamate in entrata, analisi delle esigenze del cliente e consulenza commerciale, aggiornamento dei database e collaborazione

Qualifications

• Buone doti relazionali e ascolto attivo.

Responsibilities

• Gestione professionale delle telefonate in entrata.

Skills

Empatia

Ascolto attivo

Relazioni interpersonali

Orientamento al risultato

Flessibilità oraria

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Informatica di base

Tools

Informatica di base

Job description

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per azienda leader nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di un profilo dinamico e motivato da inserire come operatore di call center per un interessante progetto inbound.

OPERATORE CALL CENTER INBOUND - categoria protetta art. 18(f/m/nb)

Luogo di lavoro: Roma (RM) Cap 00155 (raggiungibile con metro A)

Orario di lavoro: Part-time 21h su turni dalle 8:30 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7.

Si offre contratto diretto a tempo determinato della durata di 12 mesi.

Retribuzione annua: 11000€ - 13000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di operatore inbound, sarai il punto di riferimento per la clientela dell'azienda. Le tue attività principali saranno:

• gestione professionale delle telefonate in entrata, garantendo elevati standard qualitativi;
• analisi delle esigenze del cliente per fornire risposte precise e consulenza commerciale sui servizi offerti;
• gestione delle richieste nel rispetto dei tempi e delle procedure aziendali;
• aggiornamento costante dei database e dei sistemi gestionali interni per il tracciamento delle attività;
• collaborazione con il team di riferimento per assicurare il miglior servizio possibile e il raggiungimento degli obiettivi condivisi.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• buone doti relazionali, empatia e capacità di ascolto attivo;
• ottima padronanza della lingua italiana e buone competenze informatiche di base;
• orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi;
• flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
• spirito di squadra e forte proattività.

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).