Operatore Customer Care Multicanale – Tempo Indeterminato

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca una risorsa per gestire richieste di assistenza telefonica e digitale. Si occuperà di rispondere a chiamate, email e chat, fornendo supporto su servizi e risolvendo le problematiche segnalate. Verrà aggiornato lo storico clienti e smistate le richieste ai reparti competenti.

Orario full-time su 5 giorni, sede Napoli, contratto a tempo indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.600 €, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione nella gestione dei dati e delle registrazioni.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica ed Excel.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Inserimento immediato.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Aggiornare i dati clienti su software dedicati.
• Smistare le richieste verso i reparti competenti.
• Assicurare un servizio tempestivo e professionale.

Conoscenze

Comunicazione

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca una risorsa per gestire richieste di assistenza telefonica e digitale. Si occuperà di rispondere a chiamate, email e chat, fornendo supporto su servizi e risolvendo le problematiche segnalate. Verrà aggiornato lo storico clienti e smistate le richieste ai reparti competenti.

Orario full-time su 5 giorni, sede Napoli, contratto a tempo indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.600 €, buoni pasto e formazione continua.