Specialista Assistenza Clienti & CRM - Team Napoli

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Orario flessibile entro fascia concord

Formazione continua

Ingresso in azienda da subito

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca una risorsa per l’area rapporti con la clientela nel settore marketing digitale. Il ruolo prevede gestione di richieste via telefono, e-mail e ticketing, con registrazione e aggiornamento nel CRM interno.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi per tempo pieno, retribuzione lorda mensile di 1.400–1.600 €. Orario flessibile, buoni pasto e formazione continua. Sede Napoli: ingresso immediato.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative scritte e orali
• Conoscenza base di Excel e posta elettronica
• Orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
• Si considerano anche profili senza esperienza pregressa
• Disponibilità a lavorare in team

Mansioni

• Gestire richieste in arrivo tramite telefono, email e ticketing
• Fornire informazioni su campagne attive, rinnovi e modifiche contrattuali
• Registrare e aggiornare pratiche nel sistema CRM interno
• Coordinate con il team per garantire puntualità nelle risposte e chiusura segnalazioni

Conoscenze

.servizio clienti

comunicazione

lavoro di squadra

Excel base

email

Formazione

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca una risorsa per l’area rapporti con la clientela nel settore marketing digitale. Il ruolo prevede gestione di richieste via telefono, e-mail e ticketing, con registrazione e aggiornamento nel CRM interno.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi per tempo pieno, retribuzione lorda mensile di 1.400–1.600 €. Orario flessibile, buoni pasto e formazione continua. Sede Napoli: ingresso immediato.