Operatore Contact Center Inbound – Inizio Immediato

Assumendovi; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento iniziale su script e met

Descrizione del lavoro

Assumendovi a Vicenza cerca un operatore/trice telefonico per il contact center dedicato all’assistenza cittadini. Si occupa di ricevere chiamate inbound, registrare richieste su CRM aziendale e fornire informazioni su servizi e procedure.

Si lavora in turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con presidio dei picchi natalizi e copertura ferie colleghi. Retribuzione lorda mensile 1.400-1.500 €, tempo pieno 40 ore settimanali e contratto a tempo determinato di 6 mesi; buoni pasto,

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Ottima dizione e ascolto attivo al telefono
• Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e CRM
• Predisposizione alla gestione delle priorità in momenti di picco
• Inserimento immediato

Mansioni

• Ricevere chiamate in entrata da clientela privata.
• Registrare le richieste su piattaforma CRM aziendale.
• Fornire informazioni su servizi e procedure.
• Gestire le segnalazioni secondo protocolli interni.

Conoscenze

Dizione chiara e ascolto attivo

PC e CRM

Gestione priorità in picchi

Inserimento immediato

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Assumendovi a Vicenza cerca un operatore/trice telefonico per il contact center dedicato all’assistenza cittadini. Si occupa di ricevere chiamate inbound, registrare richieste su CRM aziendale e fornire informazioni su servizi e procedure.

Si lavora in turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con presidio dei picchi natalizi e copertura ferie colleghi. Retribuzione lorda mensile 1.400-1.500 €, tempo pieno 40 ore settimanali e contratto a tempo determinato di 6 mesi; buoni pasto,