Operatore Centralino Salute e Benessere

Diamond; Forlì; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Full time

Ambiente dinamico

Opportunità di crescita

Job summary

Diamond cerca un/a Addetto/a centralino outbound a Forlì per contattare i clienti con finalità informative e promozionali, contribuendo alla fidelizzazione. Le attività includono gestione chiamate, smistamento ai reparti, accoglienza visitatori, gestione prenotazioni e trasmissione dei messaggi.

Si offre contratto a tempo determinato e un ambiente dinamico. Requisiti principali: ottime capacità comunicative, conoscenza degli strumenti informatici, buone doti organizzative, orientamento al

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Buona organizzazione e precisione operativa.
• Orientamento al cliente e gestione delle richieste.
• Capacità di gestire situazioni di stress.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in arrivo e in uscita.
• Smistare le chiamate ai reparti competenti.
• Accogliere e assistere i visitatori.
• Gestire le attività di monitoraggio delle prenotazioni.
• Registrare e trasmettere i messaggi.

Skills

Comunicazione efficace

Conoscenza strumenti informatici

Organizzazione

Orientamento al cliente

Resistenza allo stress

Job description

La mansione prevede l'attività di gestione delle chiamate in uscita presso il punto assistenza clienti di un'azienda specializzata in soluzioni integrate per salute e benessere. Si ricerca un/a Addetto/a centralino outbound che si occupi di contattare i clienti per finalità informative e promozionali, contribuendo così alla comunicazione efficace e alla fidelizzazione del cliente.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in arrivo e in uscita
• Smistare le chiamate ai reparti competenti
• Accogliere e assistere i visitatori
• Monitorare e gestire le prenotazioni
• Registrare e trasmettere i messaggi

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Organizzazione e precisione
• Orientamento al cliente
• Resistenza allo stress

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici