Operatore centralino per soluzioni casa

Dreamgirls; Viterbo; In loco; EUR 8900 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendimento sul campo

Contratto di apprendistato

Descrizione del lavoro

Dreamgirls, azienda attiva nel campo delle soluzioni per il benessere domestico, cerca Addetti al centralino da inserire subito. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata e in uscita e trasferimento delle telefonate ai reparti competenti.

Si offre contratto di apprendistato a tempo pieno, formazione sul campo e inserimento in un contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di comunicazione.
• Precisione e attenzione nell’esecuzione delle attività.
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni.
• Orientamento al cliente e alla risoluzione di problemi.

Mansioni

• Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle ai reparti competenti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e richieste.
• Gestire la posta elettronica in entrata e in uscita.
• Mantenere aggiornato l'archivio dei contatti e dei clienti.
• Operare con professionalità e cortesia nel trattare con i clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazio

Conoscenza di base degli strumenti/te

Precisione e accuratezza

Flessibilità e adattamento

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il benessere domestico cerca persone da impiegare come Addetti al centralino per iniziare subito. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata e in uscita, trasferimento delle telefonate ai reparti competenti e gestione dell'agenda delle prenotazioni.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle ai reparti competenti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e richieste
• Gestire la posta elettronica in entrata e in uscita
• Mantenere aggiornato l'archivio dei contatti e dei clienti
• Operare con professionalità e cortesia nel trattare con i clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di comunicazione
• Precisione e accuratezza nell'esecuzione delle attività assegnate
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
• Orientamento al cliente e alle soluzioni

Offerta

• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi