Operatore Call Center Ecommerce – Assistenza Multicanale

ATS; Sassuolo; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Computer aziendale

Job summary

ATS cerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team di supporto multicanale per ordini, resi e spedizioni.Saranno gestite richieste inbound ed aggiornamenti CRM per garantire elevati standard di servizio al cliente nel mercato retail online.

L'orario è a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, presso la sede di Sassuolo; è richiesto diploma superiore e disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Dimestichezza con PC e navigazione web

Responsibilities

• Gestire richieste in entrata relative a ordini, resi e monitoraggio spedizioni
• Aggiornare costantemente il database clienti
• Risoluzione tempestiva di problematiche tecniche di base
• Utilizzare strumenti CRM per assistenza telefonica e chat

Skills

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Dimestichezza con PC e navigazione web

Education

Diploma scuola superiore

Job description

ATS cerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team di supporto multicanale per ordini, resi e spedizioni.Saranno gestite richieste inbound ed aggiornamenti CRM per garantire elevati standard di servizio al cliente nel mercato retail online.

L'orario è a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, presso la sede di Sassuolo; è richiesto diploma superiore e disponibilità immediata.