Operatore Call Center – Assistenza Clienti (Roma)

Air; Roma; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Air, supermercati di quartiere a Roma, cerca un operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Risponderai alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.

Registrerai le richieste nel CRM aziendale, passerai le pratiche al reparto logistica o consegne e seguirai il caso fino alla risoluzione. Contratto a tempo indeterminato, sede di lavoro: Roma, CCNL Commercio.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e pazienza al telefono.
• Conoscenza base del computer e della posta elettronica.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Risponderai alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.
• Ogni giorno registrerai le richieste nel CRM aziendale e aggiornerai l'anagrafica cliente.
• Passerai la pratica al reparto competente, come logistica o consegne, e seguirai il caso fino alla risoluzione.

Skills

Buone capacità comunicative

Pazienza al telefono

Conoscenza base del computer

Conoscenza base della posta elettronic

Disponibilità a lavorare su turni

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Air, supermercati di quartiere a Roma, cerca un operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Risponderai alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.

Registrerai le richieste nel CRM aziendale, passerai le pratiche al reparto logistica o consegne e seguirai il caso fino alla risoluzione. Contratto a tempo indeterminato, sede di lavoro: Roma, CCNL Commercio.