Operatore/trice call center assistenza clienti

Air; Roma; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Zusammenfassung

Air, supermercati di quartiere a Roma, cerca un operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Risponderai alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.

Registrerai le richieste nel CRM aziendale, passerai le pratiche al reparto logistica o consegne e seguirai il caso fino alla risoluzione. Contratto a tempo indeterminato, sede di lavoro: Roma, CCNL Commercio.

Qualifikationen

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e pazienza al telefono.
• Conoscenza base del computer e della posta elettronica.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Aufgaben

• Risponderai alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.
• Ogni giorno registrerai le richieste nel CRM aziendale e aggiornerai l'anagrafica cliente.
• Passerai la pratica al reparto competente, come logistica o consegne, e seguirai il caso fino alla risoluzione.

Kenntnisse

Buone capacità comunicative

Pazienza al telefono

Conoscenza base del computer

Conoscenza base della posta elettronic

Disponibilità a lavorare su turni

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Jobbeschreibung

Supermercati di quartiere a Roma cercano un/una operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e pazienza al telefono
• conoscenza base del computer e della posta elettronica
• disponibilità a lavorare su turni

Ogni giorno registrerai le richieste nel CRM aziendale e aggiornerai l'anagrafica cliente. Quando serve, passerai la pratica al reparto competente, come logistica o consegne, e seguirai il caso fino alla risoluzione.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Roma