Operations Manager | Resort ESTERO

VOIhotels

Roma

Presencial

EUR 60.000 - 90.000

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Hace 6 días

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Descripción de la vacante

VOIhotels S.p.A. cerca un/una Operations Manager per affiancare il General Manager nella gestione operativa di uno dei nostri resort all’estero, promuovendo standard di qualità, servizio e performance.

La figura coordinerà i reparti operativi, supervisionerà i team multiculturali e garantirà un’esperienza eccellente per gli ospiti, rappresentando il General Manager in sua assenza e guidando il miglioramento continuo.

Responsabilidades

Supportare il General Manager nella conduzione operativa del resort
Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi
Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali
Monitorare i risultati operativi e favorire il miglioramento continuo dei processi
Promuovere la collaborazione tra i reparti e lo sviluppo delle persone
Assicurare elevati livelli di soddisfazione dell’ospite
Rappresentare il General Manager in sua assenza

Descripción del empleo

Per uno dei nostri Resort VOIhotels all’estero, ricerchiamo un/una Operations Manager che affianchi il General Manager nella gestione operativa della struttura e contribuisca al raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e performance del resort.

La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività quotidiane, nella supervisione dei reparti operativi e nello sviluppo di team multiculturali, garantendo il rispetto degli standard del brand e un’eccellente esperienza per gli ospiti.

Principali responsabilità:

Supportare il General Manager nella conduzione operativa del resort;
Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi;
Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali;
Monitorare i risultati operativi e favorire il miglioramento continuo dei processi;
Promuovere la collaborazione tra i reparti e lo sviluppo delle persone;
Assicurare elevati livelli di soddisfazione dell'ospite;
Rappresentare il General Manager in sua assenza.