GENERAL MANAGER | Resort ITALIA

VOIhotels; Roma; On-site; EUR 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Voihotels S.p.A. cerca un/una General Manager per uno dei propri Resort in Italia.

Il candidato avrà responsabilità complessive di gestione operativa, economica e di qualità, guidando i reparti e lo staff per garantire un servizio di alto livello e l’allineamento agli standard del brand VOIhotels. La posizione comporta coordinamento di risorse umane, economiche e organizzative, oltre al rispetto delle policy aziendali, al perseguimento degli obiettivi e al mantenimento di un ambiente di lavoro

Qualifications

• Ruolo di General Manager con responsabilità di gestione completa della struttura.
• Leadership di team e sviluppo risorse HR in coordinamento con HR.

Responsibilities

• Contribuire al budget della struttura e monitorare costi, ricavi e KPI.
• Pianificare fabbisogno di personale, attrezzature e risorse per garantire piena operatività.
• Coordinare reparti e Capi Servizio per garantire servizio di alto livello e standard VOIhotels.
• Gestire procedure interne, conformità agli standard qualitativi e alla policy aziendale.

Job description

Per uno dei nostri Resort in Italia siamo alla ricerca di un/una General Manager, che avrà la responsabilità complessiva della gestione della struttura, assicurandone l’efficienza operativa, il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi e il rispetto degli standard e dei valori del brand VOIhotels.

La figura coordinerà i diversi reparti del Resort, garantendo un elevato livello di servizio e una gestione efficace delle risorse umane, economiche e organizzative.

Principali responsabilità:

• Contribuire alla definizione del budget della struttura e garantirne il rispetto, monitorando costantemente costi, ricavi e principali indicatori economici;
• Pianificare il fabbisogno di personale, attrezzature e risorse necessarie per assicurare la piena operatività del Resort;
• Coordinare e supervisionare i reparti operativi, assegnando e monitorando gli obiettivi dei rispettivi Capi Servizio;
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del brand VOIhotels;
• Assicurare una corretta ed efficace gestione amministrativa ed economica della struttura, in collaborazione con le funzioni di Sede;
• Collaborare con Cost Controlling, Revenue e Direzione Commerciale per il monitoraggio delle performance e il raggiungimento degli obiettivi assegnati;
• Selezionare, motivare e sviluppare le risorse strategiche della struttura, favorendone la crescita professionale in coordinamento con la funzione HR;
• Promuovere un ambiente di lavoro orientato alla collaborazione, alla responsabilizzazione e alla qualità del servizio;
• Garantire il rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza, igiene e ambiente, nonché delle procedure e policy aziendali;
• Supervisionare il corretto funzionamento e la manutenzione della struttura, degli impianti e delle attrezzature;
• Gestire le relazioni con interlocutori esterni, partner e realtà del territorio, rappresentando l'azienda quando necessario;
• Garantire il rispetto delle policy aziendali in materia di sostenibilità, Codice Etico, Codice di Condotta e Parità di Genere;
• Trasmettere la visione e i valori del brand, guidando il team verso il raggiungimento degli obiettivi e degli standard di servizio attesi.