On-Site IT Helpdesk Specialist (Windows/macOS & 365)
Var Group
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Benefits offered by this job
Job summary
Var Group cerca una risorsa Helpdesk da inserire in sede a Longarone per garantire supporto tecnico di primo livello e continuità operativa dei servizi IT. Orario 9-18, contratto a tempo determinato di 6 mesi, ambiente CCNL Commercio.
La posizione prevede gestione richieste via ticketing, supporto utenti su Windows e macOS, uso di Microsoft 365, strumenti di assistenza remota e gestione utenze con Active Directory. Retribuzione RAL 25.000-28.000, Welfare aziendale e buoni pasto inclusi.
Qualifications
- Conoscenza dei sistemi Windows e macOS.
- Uso di Microsoft 365 per la produttività.
- Competenze di assistenza remota e gestione utenti tramite AD.
- Nozioni di networking di base (IP, Wi-Fi, DNS) e inglese.
Responsibilities
- Gestire richieste di assistenza tramite ticketing aziendale.
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti.
- Risolgere problemi su Windows/macOS.
- Supportare l’uso di Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office).
- Utilizzare TeamViewer, AnyDesk e Windows Quick Assist.
- Gestire utenze e permessi con Active Directory.
- Contribuire a risolvere tematiche di rete di base (IP, Wi‑Fi, DNS).
- Collaborare con colleghi per rispettare SLA e continuità del servizio.
Skills
Tools
Job description
Var Group cerca una risorsa Helpdesk da inserire in sede a Longarone per garantire supporto tecnico di primo livello e continuità operativa dei servizi IT. Orario 9-18, contratto a tempo determinato di 6 mesi, ambiente CCNL Commercio.
La posizione prevede gestione richieste via ticketing, supporto utenti su Windows e macOS, uso di Microsoft 365, strumenti di assistenza remota e gestione utenze con Active Directory. Retribuzione RAL 25.000-28.000, Welfare aziendale e buoni pasto inclusi.
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