Night Auditor & Guest Experience Lead (23:00–7:00)

CDSHotels S.p.A; Melendugno; In loco; EUR 17.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CDSHotels Musamare cerca un Portiere Notturno/Night Auditor per la nuova apertura a Melendugno (LE). La figura gestirà l'accoglienza, il check-in/check-out e le interazioni con gli ospiti con elevato livello di ospitalità e professionalità.

È richiesta esperienza nel ruolo in villaggi/resort 4 stelle, ottima conoscenza dell’inglese e una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco). Turni serali/notturni inclusi; pacchetto Office fluido e buone doti relazionali.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in villaggi turistici e resort 4 stelle.
• Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco).
• Buon utilizzo del pacchetto Office.
• Ottime doti relazionali ed empatia.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turni notturni 23:00–07:00.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle interazioni con i clienti.
• Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione delle relazioni con i clienti.
• Attività di check-in e check-out.
• Applicare e gestire le policy aziendali.
• Garantire la sicurezza di ospiti e struttura.

Conoscenze

Inglese fluente

Seconda lingua (francese o tedesco)

Office (Pacchetto Office)

Relazioni interpersonali

Descrizione del lavoro

CDSHotels Musamare cerca un Portiere Notturno/Night Auditor per la nuova apertura a Melendugno (LE). La figura gestirà l'accoglienza, il check-in/check-out e le interazioni con gli ospiti con elevato livello di ospitalità e professionalità.

È richiesta esperienza nel ruolo in villaggi/resort 4 stelle, ottima conoscenza dell’inglese e una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco). Turni serali/notturni inclusi; pacchetto Office fluido e buone doti relazionali.