CDSHotels - Musamare ricerca Portiere Notturno/Night Auditor

CDSHotels S.p.A; Melendugno; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

CDSHotels Musamare cerca un Portiere Notturno/Night Auditor per la nuova apertura a Melendugno (LE). La figura gestirà l'accoglienza, il check-in/check-out e le interazioni con gli ospiti con elevato livello di ospitalità e professionalità.

È richiesta esperienza nel ruolo in villaggi/resort 4 stelle, ottima conoscenza dell’inglese e una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco). Turni serali/notturni inclusi; pacchetto Office fluido e buone doti relazionali.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo in villaggi turistici e resort 4 stelle.
• Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco).
• Buon utilizzo del pacchetto Office.
• Ottime doti relazionali ed empatia.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turni notturni 23:00–07:00.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle interazioni con i clienti.
• Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione delle relazioni con i clienti.
• Attività di check-in e check-out.
• Applicare e gestire le policy aziendali.
• Garantire la sicurezza di ospiti e struttura.

Skills

Inglese fluente

Seconda lingua (francese o tedesco)

Office (Pacchetto Office)

Relazioni interpersonali

Job description

• CDSHotels - Musamare ricerca Portiere Notturno/Night Auditor

CDSHotels - Musamare ricerca Portiere Notturno/Night Auditor

CDSHotels è alla ricerca di un* NIGHT AUDITOR che entrerà a far parte dello staff di ricevimento per la nuova apertura del Musamare Hotel (Melendugno – LE) per la stagione 2027.

La figura sarà responsabile di gestire tutte le operazioni di riferimento:

• Accoglienza degli ospiti
• Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
• Attività di check-in/check-out
• Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali
• Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio

Requisiti, esperienze e competenze:

• Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle)
• Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco)
• Buon utilizzo del pacchetto Office
• Ottime doti relazionali, empatia
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turni notturni dalle 23:00 alle 7:00

L’inquadramento e la retribuzione saranno definiti in funzione di:

esperienza;

responsabilità del ruolo.

La selezione è aperta a candidati di qualsiasi genere nel rispetto delle pari opportunità.