Night Auditor

HOTEL INDIGO TRIESTE; Trieste/Trst; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel Indigo Trieste, aprirà a gennaio 2027, cerca Night Auditor da inserire nel team. Garantirà accoglienza professionale e gestione operazioni notturne nel nuovo lifestyle hotel legato a Trieste.

Il candidato ideale possiede almeno un anno di esperienza in contesti internazionali 4-5 stelle, buona conoscenza dell'inglese e ottime doti comunicative, disponibilità a turni serali e nei weekend, e resilienza nel gestire emergenze e report relativi alla notte.

Competenze

• Residenza o domicilio in zone limitrofe a Trieste; alloggio non offerto.
• Almeno un anno di esperienza in hotel 4-5 stelle in contesti internazionali.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.

Mansioni

• Accoglienza attenta e professionale e assistenza agli ospiti durante il turno notturno.
• Gestire check-in e check-out nelle ore notturne con precisione e qualità del servizio.
• Chiusura contabile giornaliera, riconciliazione delle transazioni.
• Sicurezza dell’hotel durante la notte e gestione di emergenze.
• Predisporre e verificare i report notturni per la Direzione.
• Essere punto di riferimento per gli ospiti e fornire informazioni sulla destinazione.
• Collaborare con il team diurno e altri reparti per garantire continuità.
• Rappresentare l’immagine del brand con professionalità.

Conoscenze

Conoscenza lingua inglese

Ottime capacità comunicative

Flessibilità

Descrizione del lavoro

A pochi passi dalla Stazione Centrale, in un palazzo storico del XIX secolo sta per aprire Hotel Indigo Trieste. Un lifestyle hotel contemporaneo, profondamente legato a Trieste, pensato come luogo di incontro, cultura e connessione.

Per l’apertura prevista a gennaio 2027 stiamo cercando un Night Auditor da inserire nel nostro team.

Se ti appassiona l’ospitalità e vuoi essere protagonista dell’apertura di un nuovo hotel, entrando a far parte di un team che valorizza e racconta l’identità locale, saremo felici di conoscerti.

Responsabilità principali

• Garantire un’accoglienza attenta e professionale e fornire assistenza agli ospiti durante tutto il turno notturno.
• Gestire le operazioni dicheck-in e check-out, assicurando precisione e qualità del servizio anche nelle ore notturne.
• Eseguire lachiusura contabile giornaliera, verificando e riconciliando tutte le transazioni effettuate durante la giornata.
• Monitorare la sicurezza dell’hotel durante la notte e intervenire tempestivamente nella gestione di eventuali emergenze o situazioni impreviste.
• Predisporre e verificare ireport giornalierirelativi alle attività della notte, fornendo alla Direzione tutte le informazioni necessarie.
• Essere un punto di riferimento affidabile per tutti gli ospiti, assistendoli in ogni necessità, dalla gestione di eventuali problematiche alle informazioni sulla destinazione
• Collaborare con il team diurno e con gli altri reparti per garantire continuità nelle attività e un efficace passaggio di consegne.
• Curare il proprio aspetto e rappresentare con professionalità i valori e l’immagine del brand.
• Ottime capacità comunicative:sarai il punto di riferimento degli ospiti, è quindi fondamentale essere una persona disponibile, cordiale e con cui sia facile comunicare.
• Capacità di problem solving:saper trasformare le problematiche in opportunità per garantire che ogni ospite concluda il proprio soggiorno con un ricordo positivo.
• Conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
• Flessibilità:il ruolo prevede la disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
• Esperienza professionale:è preferibile aver maturato almeno un anno di esperienza in hotel 4-5 stelle in contesti internazionali

Richiesta la residenza o il domicilio in zone limitrofe a Trieste (non si offre alloggio).