Front Office Leader - Lifestyle Hotel & Guest Experience

HOTEL INDIGO TRIESTE; Friuli-Venezia Giulia; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Hotel Indigo Trieste cerca un Front Office Manager motivato, attento ai dettagli e capace di guidare un team verso un’esperienza ospite impeccabile. Il candidato ideale ha almeno 3 anni in ruoli Front Office, familiarità con i sistemi IHG o PMS equivalenti e ottima padronanza dell’inglese, preferibilmente con una seconda lingua.

La posizione prevede coordinamento delle attività, formazione del personale, gestione KPI e allineamento con l’identità del brand per offrire esperienze memorable nel

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel Front Office.
• Conoscenza approfondita dei sistemi IHG o di altri importanti sistemi gestionali alberghieri (PMS) comparabili.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un valore aggiunto.
• Comprovata esperienza nella crescita professionale dei collaboratori e nella creazione di team motivati e performanti.

Responsabilités

• Coordinare tutte le attività del Front Office per garantire efficienza ed redditività dall’arrivo alla partenza degli ospiti.
• Selezionare, formare e motivare il personale per offrire un servizio personalizzato legato all’identità del brand e al territorio.
• Ottimizzare l’occupazione e assicurare una presentazione impeccabile delle camere e delle aree comuni.
• Lavorare a stretto contatto con il General Manager per migliorare le KPI e le performance complessive dell’hotel.

Connaissances

Front Office management

Team leadership

PMS systems

English language

Outils

IHG PMS

Description du poste

Hotel Indigo Trieste cerca un Front Office Manager motivato, attento ai dettagli e capace di guidare un team verso un’esperienza ospite impeccabile. Il candidato ideale ha almeno 3 anni in ruoli Front Office, familiarità con i sistemi IHG o PMS equivalenti e ottima padronanza dell’inglese, preferibilmente con una seconda lingua.

La posizione prevede coordinamento delle attività, formazione del personale, gestione KPI e allineamento con l’identità del brand per offrire esperienze memorable nel