Night Auditor

Hosco.com; Italia; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Hosco.com cerca un addetto reception per resort. La risorsa gestirà l'accoglienza degli ospiti, le check-in/out e le richieste quotidiane con professionalità e cortesia.

Saranno valorizzate competenze di comunicazione, attenzione al dettaglio e capacità di collaborare con i vari reparti per offrire un'esperienza memorabile agli ospiti. Orario full-time in sede.

È richiesta disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.

Responsibilities

• Rendere operativo il front office durante le ore notturne.
• Gestire check-in/check-out in modo accurato e tempestivo.
• Fornire dettagli sui servizi del Resort e attrazioni locali.
• Gestire prenotazioni e richieste via telefono, email o di persona.
• Collaborare con altri reparti per un'esperienza senza interruzioni.
• Mantenere reception pulita, organizzata e aggiornata.

Job description

• Assicurareilcorrettofunzionamentodelfrontofficeduranteleorenotturne.
• Effettuareilcheck-ineilcheck-outdeiclientiinmodoefficienteeaccurato,garantendolacorrettaregistrazionedelleinformazioniedellepreferenzedeiclienti.
• FornireinformazionidettagliatesuiservizioffertidalResort,leattrazionilocalieleattivitàdisponibilipergarantireun'esperienzamemorabileaiclienti.
• Gestireleprenotazionielerichiestedeiclientitramitetelefono,emailopersonalmente,assicurandosidirisolvereeventualiproblemiorichiestespecialiinmodotempestivoeprofessionale.
• Collaborareconglialtrirepartidelresortpergarantireun'esperienzasenzasoluzionedicontinuitàpericlienti.
• Mantenerel'areadellareceptionpulita,organizzataeaccogliente,garantendochetuttiimaterialiinformativisianoaggiornatiefacilmenteaccessibili.