Night Auditor

Hospitaliti; Porto Ercole; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Argentario Golf & Wellness Resort cerca addetto reception per turni serali/notturni. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e attenzione al dettaglio per offrire un servizio impeccabile.

Si richiede esperienza minima di 5 anni in contesti alberghieri di lusso, ottima conoscenza dell’inglese e disponibilità a lavorare nel resort di Porto Ercole. Collaborazione con tutti i reparti per garantire un’esperienza memorabile.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli simili in strutture alberghiere di lusso.
• Ottima comunicazione verbale e scritta, attenzione al dettaglio e precisione.

Responsibilities

• Gestire check-in e check-out in turno serale/notturno.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi del Resort e sulle attrazioni locali.
• Gestire prenotazioni via telefono, email o di persona, risolvendo problemi in modo tempestivo e professionale.
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un’esperienza cliente senza interruzioni.
• Mantenere reception pulita, ordinata e accogliente, con materiali informativi aggiornati.

Skills

Multitasking

Teamwork autonomo

Ottima comunicazione

Conoscenza lingue straniere

Inglese avanzato

Tools

Software di prenotazione

Job description

Argentario Golf & Wellness Resort is hiring through Hosco in Porto Ercole.Assicurareilcorrettofunzionamentodelfrontofficeduranteleorenotturne.

• Effettuareilcheck-ineilcheck-outdeiclientiinmodoefficienteeaccurato,garantendolacorrettaregistrazionedelleinformazioniedellepreferenzedeiclienti.
• FornireinformazionidettagliatesuiservizioffertidalResort,leattrazionilocalieleattivitàdisponibilipergarantireun'esperienzamemorabileaiclienti.
• Gestireleprenotazionielerichiestedeiclientitramitetelefono,emailopersonalmente,assicurandosidirisolvereeventualiproblemiorichiestespecialiinmodotempestivoeprofessionale.
• Collaborareconglialtrirepartidelresortpergarantireun'esperienzasenzasoluzionedicontinuitàpericlienti.
• Mantenerel'areadellareceptionpulita,organizzataeaccogliente,garantendochetuttiimaterialiinformativisianoaggiornatiefacilmenteaccessibili.Esperienzaprecedentedialmeno5anniinruolisimili,preferibilmenteincontestidihoteleresortdilusso.
• Disponibilitàalavorarenelleorenotturne.
• PrecedenteesperienzainstruttureMarriottsaràconsiderataunplus.
• Eccellenticapacitàdicomunicazioneverbaleescritta,conunaspiccataattenzioneaidettaglieallaprecisione.
• Orientamentoalclienteecapacitàdimostratedigestiresituazionidistressinmodoprofessionale.
• Conoscenzadeisistemiinformaticiedelleproceduredicheck-in/check-out,oltreafamiliaritàconsoftwarediprenotazioneegestionedelleprenotazioni.
• Abilitàmultitaskingecapacitàdilavorareinmodoautonomoointeam,mantenendosempreunatteggiamentopositivoeproattivo.
• Ottimaconoscenzadellalinguainglese,siascrittacheverbale.
• Conoscenzadialtrelingueconsiderataunplus.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Argentario Golf & Wellness Resort.