Medical Devices Customer Care Specialist

Future Milano; Bardi; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale sui prodotti e ...

Possibilità di crescita professionale

Retribuzione commisurata all’esperanza

Descrizione del lavoro

Future Milano cerca una Addetta/o Customer Care per gestire richieste clienti nel settore medico-sanitario. Sarai punto di riferimento per clienti, gestendo ordini, informazioni e assistenza post-vendita.

Viene richiesta diploma superiore, ottime doti comunicative, capacità di gestione multi-attività e informatica di base. Offriamo formazione iniziale, possibilità di crescita e retribuzione commisurata all’esperienza.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Precisione, pazienza e ascolto.
• Orientamento al cliente e risoluzione dei problemi.
• Capacità di lavorare in team e gestione di più attività.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti telefonicamente e tramite e-mail.
• Assistenza e supporto post-vendita.
• Gestione di ordini, richieste di informazioni e segnalazioni.
• Monitoraggio delle consegne e coordinamento con i reparti interni.
• Gestione di reclami e problematiche, garantendo tempestività e professionalità.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali.
• Collaborazione con ufficio commerciale, amministrazione e logistica.
• Mantenimento di un rapporto costante e positivo con la clientela.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Gestione clienti

Lavoro di squadra

Multitasking

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Future Milano cerca una Addetta/o Customer Care per gestire richieste clienti nel settore medico-sanitario. Sarai punto di riferimento per clienti, gestendo ordini, informazioni e assistenza post-vendita.

Viene richiesta diploma superiore, ottime doti comunicative, capacità di gestione multi-attività e informatica di base. Offriamo formazione iniziale, possibilità di crescita e retribuzione commisurata all’esperienza.