Luxury Travel Consultant for USA (Remote, Commission)

Target Travel; Veneto; Sur place; EUR 25 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Clienti acquisiti

Formazione iniziale

Remote work

Commissione

Résumé du poste

Target Travel cerca Travel Consultant per gestire richieste di viaggio su misura per clienti americani. Il ruolo è completamente remoto con Partita IVA e remunerazione a commissione.

Il candidato dovrà costruire proposte personalizzate, presentarle al cliente e guidarlo fino alla conferma del viaggio, collaborando con l'ufficio operativo. Si richiede Inglese C1/C2, eccellenti doti comunicative e una conoscenza approfondita di Italia e Francia.

Qualifications

• Inglese fluente, livello minimo C1; C2 costituisce un plus, sia parlato sia scritto.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali al telefono.
• Ottima capacità di comunicazione scritta via email.
• Capacità di ascoltare il cliente e comprenderne rapidamente esigenze, aspettative e stile di viaggio.
• Attitudine commerciale e capacità di accompagnare il cliente dalla prima richiesta fino alla conferma.
• Capacità di effettuare follow-up con professionalità e continuità.
• Passione autentica per i viaggi e per la valorizzazione del territorio.
• Buona conoscenza dell'Italia dal punto di vista turistico, culturale ed enogastronomico.
• Buona conoscenza delle principali destinazioni della Francia.
• Empatia, curiosità e capacità di creare un rapporto di fiducia con una clientela internazionale di alto livello.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e disponibilità ad apprendere l'utilizzo del nostro gestionale.

Responsabilités

• contattare il cliente (telefonicamente e via email) per approfondire desideri e stile di viaggio
• trasformare le informazioni in una proposta di viaggio personalizzata
• presentare e spiegare l itinerario al cliente
• raccogliere osservazioni e richieste di modifica
• aggiornare progressivamente la proposta fino alla soluzione adatta
• mantenere contatto e follow-up per accompagnare il cliente verso la conferma del viaggio
• collaborare con l'ufficio operativo per soluzioni ed esperienze non presenti nel gestionale
• gestire nuove richieste, creare relazioni con nuovi clienti e trasformare interesse in prenotazioni

Connaissances

Inglese C1/C2

Comunicazione orale

Comunicazione scritta

Ascolto attivo

Vendita consulenziale

Relazioni con clientela internazionale

Empatia

Outils

Gestionale aziendale

Description du poste

Target Travel cerca Travel Consultant per gestire richieste di viaggio su misura per clienti americani. Il ruolo è completamente remoto con Partita IVA e remunerazione a commissione.

Il candidato dovrà costruire proposte personalizzate, presentarle al cliente e guidarlo fino alla conferma del viaggio, collaborando con l'ufficio operativo. Si richiede Inglese C1/C2, eccellenti doti comunicative e una conoscenza approfondita di Italia e Francia.