Luxury Store Director: People & VIP Clienteling Champion
Azienda Anonima
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Descrizione del lavoro
Azienda Anonima cerca uno.Store Manager per guidare lo store milanese, guidando la performance commerciale e lo sviluppo del team. Si richiede forte capacità di People Management e CRM per consolidare una cultura orientata al cliente e al valore del portafoglio VIP.
La posizione, basata a Milano, richiede esperienza nel fashion/luxury e la gestione di flagship store, con focus su Top Client e resilienza operativa per mantenere standard elevati.
Competenze
- Esperienza consolidata in ruoli di Store Manager / Store Director / Department Manager nel Fashion/retail e/o Luxury.
- Esperienza nella gestione di flagship store e team strutturati.
- Precedente responsabilità nella gestione e nello sviluppo di manager.
- Forte competenza in People Management, coaching e talent development.
- Comprovata capacità di sviluppare strategie di Clienteling e CRM.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Mansioni
- Assumere la responsabilità complessiva del business e della performance commerciale dello store.
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita attraverso KPI e piani d'azione.
- Guidare e sviluppare un team di 12 risorse.
- Sviluppare una cultura di People Management tramite coaching e sviluppo delle competenze.
- Supportare i manager nella crescita come leader e nella gestione delle squadre.
- Definire obiettivi individuali e di team e monitorarne performance e risultati.
- Costruire percorsi di crescita coerenti con le esigenze del business e dei talenti.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Azienda Anonima cerca uno.Store Manager per guidare lo store milanese, guidando la performance commerciale e lo sviluppo del team. Si richiede forte capacità di People Management e CRM per consolidare una cultura orientata al cliente e al valore del portafoglio VIP.
La posizione, basata a Milano, richiede esperienza nel fashion/luxury e la gestione di flagship store, con focus su Top Client e resilienza operativa per mantenere standard elevati.
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