Luxury Spa Concierge - Guest Experience & Wellness

Terme De Montel | Milano; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Terme De Montel Milano cerca un Spa Concierge per accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi wellness e percorsi termali, e offrire consulenza sui trattamenti.

Il ruolo prevede ordine e sicurezza nelle aree comuni, supporto al riordino, gestione delle comunicazioni con i clienti e coordinamento con lo staff per garantire flussi operativi ottimali. Inizio con contratto a tempo determinato, RAL 23.000–27.000€ e ticket restaurant.

Qualifications

• Esperienza in spa/hospitality richiesta.
• Conoscenza di trattamenti estetici e protocolli spa.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti con cortesia e fornire informazioni sui servizi wellness e percorsi termali.
• Garantire ordine, pulizia e sicurezza nelle aree comuni, supportando setup e riordino.
• Gestire comunicazioni con i clienti.
• Offrire assistenza personalizzata, inclusa consulenza su trattamenti e vendita di servizi/prodotti.
• Coordinarsi con lo staff per assicurare flussi operativi ottimali.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Esperienza spa

Inglese base

Job description

Terme De Montel Milano cerca un Spa Concierge per accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi wellness e percorsi termali, e offrire consulenza sui trattamenti.

Il ruolo prevede ordine e sicurezza nelle aree comuni, supporto al riordino, gestione delle comunicazioni con i clienti e coordinamento con lo staff per garantire flussi operativi ottimali. Inizio con contratto a tempo determinato, RAL 23.000–27.000€ e ticket restaurant.