Receptionist

Monticello The Entertainment SPA; Monticello Brianza; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Tempo determinato con possibilità diSt

Job summary

Monticello - The Entertainment SPA cerca receptionist per accogliere gli ospiti e offrire un’esperienza wellness di alto livello all’interno del parco termale nella Brianza. Il ruolo prevede accoglienza e assistenza, gestione prenotazioni e ingressi SPA, promozione trattamenti e prodotti retail, gestione cassa e front office, coordinamento con terapisti e staff, e supporto alle richieste degli ospiti.

Richiesta buona conoscenza dell'inglese, uso Pacchetto Office e software gestionali; contratto

Qualifications

• Esperienza pregressa in accoglienza in SPA, centri estetici o strutture ricettive.
• Orientato al cliente e affidabile.
• Buona conoscenza inglese.
• Conoscenza di Pacchetto Office e software gestionali.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza ospiti: accogliere i clienti con professionalità e fornire informazioni sui servizi.
• Gestione prenotazioni: organizzare appuntamenti, trattamenti e ingressi SPA.
• Promozione servizi e prodotti: presentare trattamenti, pacchetti benessere e prodotti retail.
• Gestione cassa e procedure amministrative: pagamenti, emissione documenti fiscali e front office.
• Coordinamento operativo: collaborare con terapisti e reparti interni per un servizio fluido.
• Gestione richieste degli ospiti: rispondere tempestivamente alle esigenze e garantire elevati standard.
• Attività di check-in e check-out: gestione ingressi/uscite in modo accurato.

Skills

Accoglienza

Orientamento al cliente

Inglese

Tools

Pacchetto Office

Software gestionali

Job description

All'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, Monticello - The Entertainment SPA è il parco termale nel cuore della Brianza dove ogni giorno si vive un’esperienza wellness come non lo avete mai vissuto. In Monticello - The Entertainment SPA il benessere prende vita: tra piscine sensoriali, saune e trattamenti, rituali emozionali, musica, fitness cocktail ed eventi regalando ai suoi ospiti un'esperienza diversa ogni giorno.

Per Monticello - The Entertainment SPA selezioniamo Receptionist che sappiano accompagnare i nostri ospiti in una SPAviva, dove il relax incontra l’intrattenimento e dove ogni istante sorprende.

Di cosa ti occuperai:

• Accoglienza e assistenza ospiti: accogliere i clienti con professionalità, fornendo informazioni sui servizi e garantendo un’esperienza wellness di eccellenza.
• Gestione prenotazioni: organizzare appuntamenti, trattamenti e ingressi SPA, assicurando una pianificazione efficiente delle attività.
• Promozione servizi e prodotti: presentare trattamenti, pacchetti benessere e prodotti retail, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione del cliente.
• Gestione cassa e procedure amministrative: effettuare pagamenti, emissione documenti fiscali e attività di front office.
• Coordinamento operativo: collaborare con terapisti e reparti interni per assicurare un servizio fluido e puntuale.
• Gestione richieste degli ospiti: rispondere con tempestività alle esigenze dei clienti, garantendo elevati standard di ospitalità.
• Attività di check-in e check-out: gestire le procedure di ingresso e uscita degli ospiti in modo accurato ed efficiente.
• Hai già lavorato in accoglienza presso SPA, centri estetici o strutture ricettive;
• Sei orientato al cliente e sai gestire le attività con precisione e affidabilità;
• Ti esprimi con sicurezza e hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Conosci bene il pacchetto Office e ti muovi con agilità nei software gestionali.

Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro, non saremo noi a dirtelo, se hai deciso di farne il tuo futuro sei guidato dalla passione e Monticello - The entertainment SPA ti accoglierà per crescere insieme.

Cosa ti offriamo: entrerai a far parte del team con un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL Aziende Termali, RAL compresa in una forbice tra i 18.000 - 22.000€, buoni pasto del valore di €5,00 per i giorni lavorati in struttura, orario di lavoro full-time su turni: 6gg su 7.