Wellness Spa Receptionist — Full-Time Guest Experience

Monticello The Entertainment SPA

Monticello Brianza

On-site

EUR 18,000 - 22,000

Full time

4 hours ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Tempo determinato con possibilità diSt

Job summary

Monticello - The Entertainment SPA cerca receptionist per accogliere gli ospiti e offrire un’esperienza wellness di alto livello all’interno del parco termale nella Brianza. Il ruolo prevede accoglienza e assistenza, gestione prenotazioni e ingressi SPA, promozione trattamenti e prodotti retail, gestione cassa e front office, coordinamento con terapisti e staff, e supporto alle richieste degli ospiti.

Richiesta buona conoscenza dell'inglese, uso Pacchetto Office e software gestionali; contratto

Qualifications

Esperienza pregressa in accoglienza in SPA, centri estetici o strutture ricettive.
Orientato al cliente e affidabile.
Buona conoscenza inglese.
Conoscenza di Pacchetto Office e software gestionali.

Responsibilities

Accoglienza e assistenza ospiti: accogliere i clienti con professionalità e fornire informazioni sui servizi.
Gestione prenotazioni: organizzare appuntamenti, trattamenti e ingressi SPA.
Promozione servizi e prodotti: presentare trattamenti, pacchetti benessere e prodotti retail.
Gestione cassa e procedure amministrative: pagamenti, emissione documenti fiscali e front office.
Coordinamento operativo: collaborare con terapisti e reparti interni per un servizio fluido.
Gestione richieste degli ospiti: rispondere tempestivamente alle esigenze e garantire elevati standard.
Attività di check-in e check-out: gestione ingressi/uscite in modo accurato.