Spa Concierge

Terme De Montel | Milano; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Terme De Montel Milano cerca un Spa Concierge per accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi wellness e percorsi termali, e offrire consulenza sui trattamenti.

Il ruolo prevede ordine e sicurezza nelle aree comuni, supporto al riordino, gestione delle comunicazioni con i clienti e coordinamento con lo staff per garantire flussi operativi ottimali. Inizio con contratto a tempo determinato, RAL 23.000–27.000€ e ticket restaurant.

Qualifications

• Esperienza in spa/hospitality richiesta.
• Conoscenza di trattamenti estetici e protocolli spa.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti con cortesia e fornire informazioni sui servizi wellness e percorsi termali.
• Garantire ordine, pulizia e sicurezza nelle aree comuni, supportando setup e riordino.
• Gestire comunicazioni con i clienti.
• Offrire assistenza personalizzata, inclusa consulenza su trattamenti e vendita di servizi/prodotti.
• Coordinarsi con lo staff per assicurare flussi operativi ottimali.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Esperienza spa

Inglese base

Job description

Terme & SPA Italia riunisce realtà termali che condividono un progetto unico nel panorama italiano: portare il Paese al centro dell’Health Tourism Internazionale, integrando Hospitality, Leisure e Benessere in un modello innovativo e altamente attrattivo.

All’interno del Gruppo, Terme De Montel Milano, si propone come il più grande parco termale urbano della città, offrendo 16.000 mq di esperienza, piscine di acqua termale certificata, proposte food&beverage, aree relax e un concept di benessere che trasforma ogni giorno l’accoglienza in un lusso contemporaneo e accessibile.

Per De Montel - Terme Milano selezioniamo Spa Concierge

Di cosa ti occuperai:

• Accogliere gli ospiti con cortesia e fornire informazioni sui servizi wellness e percorsi termali;
• Garantire ordine, pulizia e sicurezza nelle aree comuni, supportando setup e riordino;
• Gestire comunicazioni con i clienti;
• Offrire assistenza personalizzata, inclusa consulenza su trattamenti e vendita di servizi/prodotti.
• Coordinarsi con lo staff per assicurare flussi operativi ottimali.

Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro, se hai deciso di farne il tuo futuro De Montel -Terme Milano ti accoglierà per crescere insieme. Prevediamo un inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione; CCNL applicato: Aziende Termali, RAL iniziale tra i 23.000€ - 27.000€ a seconda dell'esperienza maturata; ticket restaurant da €8; sede di lavoro: De Montel -Terme Milano, Milano - San Siro (MI); orario di lavoro full-time, 5 giorni su 7.

• Hai già maturato unesperienza in spa, centro estetico o hospitality wellness;
• Hai una conoscenza base di trattamenti estetici e protocolli spa;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Come funziona l'iter di selezione:

• Studieremo il tuo CV e se troveremo il giusto match, ti ricontatteremo per conoscerci;
• Valuteremo le tue soft skills in un incontro conoscitivo online con HR;
• Organizzeremo un secondo colloquio durante il quale avrai modo di conoscere il Top Management dell’Azienda.