Luxury International Operations Associate

Artemest; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Compenso 22-27K €/anno

Ambiente di lavoro internazionale

Voucher pasti

Sconti Artemest

Frutta, caffè e acqua in ufficio

Job summary

Artemest è alla ricerca di un Operations Associate per mercati internazionali. Ruolo orientato alla gestione dell’intero ciclo ordine e all’assistenza clienti di alto livello, coordinando con artigiani italiani e partner esterni.

La posizione offre responsabilità nel post-vendita, gestione di casi complessi e miglioramento dei processi, in un contesto luxury internazionale.Esperienza nel settore e dinamità richieste si combinaranno con una crescita professionale.

Qualifications

• Esperienza 1–3 anni in servizio clienti, order management o post-vendita in contesto internazionale.
• Laurea di base in lingue, comunicazione o business con orientamento internazionale.
• Gestione completo ciclo ordine e gestione di priorità complesse.

Responsibilities

• Essere punto di contatto primario per clienti e artigiani, garantendo esperienza tailor-made.
• Gestire ciclo completo dell’ordine, contatti con artigiani e clienti.
• Gestire casi after-sales, ritardi produzione o consegna e assistenza post-spedizione.
• Coltivare relazioni con clienti per fidelizzazione a lungo termine.
• Collaborare con fornitori e team interni per attività after-sales.
• Identificare problemi ricorrenti e proporre miglioramenti di processo.

Skills

Servizio clienti

Gestione ordini

Comunicazione efficace

Problem solving

Proattività

Education

Laurea triennale in lingue/comunicazione/affari

Tools

Salesforce

SAP

Job description

Artemest è alla ricerca di un Operations Associate per mercati internazionali. Ruolo orientato alla gestione dell’intero ciclo ordine e all’assistenza clienti di alto livello, coordinando con artigiani italiani e partner esterni.

La posizione offre responsabilità nel post-vendita, gestione di casi complessi e miglioramento dei processi, in un contesto luxury internazionale.Esperienza nel settore e dinamità richieste si combinaranno con una crescita professionale.