Luxury Front Office Shift Leader

Palazzo Sozzini Malavolti; Magliano in Toscana; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Staff Rates Accor

Opportunità di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Palazzo Sozzini Malavolti cerca uno Shift Leader da inserire presso la struttura di Siena (SI) per inaugurazione prevista nel 2027 con brand Emblems by Accor. La figura riporterà al Front Office Manager e gestirà turni, coordinando le attività operative e garantendo standard elevati di accoglienza.

Il candidato ideale possiede esperienza in ruoli operativi o di coordinamento nel luxury hotel, ottime doti organizzative, leadership e fluente inglese.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento nel settore dell'Hotellerie di lusso.
• Conoscenza fluente della lingua inglese parlata e scritta.
• Conoscenza del gestionale Opera.
• Ottime capacità organizzative e di leadership.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare le attività operative durante il turno, assicurando il corretto svolgimento dei servizi.
• Supportare il team nella gestione delle esigenze degli ospiti, garantendo un'esperienza di accoglienza di alto livello.
• Monitorare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi della struttura.
• Gestire eventuali criticità operative, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione delle problematiche.
• Collaborare con i diversi reparti per garantire fluidità operativa e continuità del servizio.
• Supportare l'organizzazione dei turni e il passaggio di consegne tra i team.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Teamworking

Esperienza in hotellerie di lusso

Inglese fluente

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

Palazzo Sozzini Malavolti cerca uno Shift Leader da inserire presso la struttura di Siena (SI) per inaugurazione prevista nel 2027 con brand Emblems by Accor. La figura riporterà al Front Office Manager e gestirà turni, coordinando le attività operative e garantendo standard elevati di accoglienza.

Il candidato ideale possiede esperienza in ruoli operativi o di coordinamento nel luxury hotel, ottime doti organizzative, leadership e fluente inglese.