Luxury Front Desk Agent – Fluent English, Venice

In Job Spa; Venezia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

In Job divisione Hospitality cerca un Front Office Agent a Venezia per una prestigiosa struttura alberghiera di lusso. Il candidato-appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) si unirà al team Reception per offrire un servizio di alta qualità e accoglienza agli ospiti.

La risorsa gestirà check-in/check-out, assistenza, concierge, prenotazioni e comunicazioni, collaborando con i reparti per garantire eccellenza.

Qualifications

• Iscrizione alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99.
• Diploma o titolo di studio equivalente.
• Buona conoscenza della lingua inglese; altre lingue sono un plus.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Esperienza pregressa nel settore hotellerie o in ruoli di front office sarà considerata un vantaggio.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestione delle procedure di check-in e check-out.
• Attività di concierge e customer care.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti.
• Supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio di eccellenza.

Skills

Inglese fluente

Education

Diploma o titolo di studio equivalente

Tools

Pacchetto Office

Job description

In Job divisione Hospitality cerca un Front Office Agent a Venezia per una prestigiosa struttura alberghiera di lusso. Il candidato-appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) si unirà al team Reception per offrire un servizio di alta qualità e accoglienza agli ospiti.

La risorsa gestirà check-in/check-out, assistenza, concierge, prenotazioni e comunicazioni, collaborando con i reparti per garantire eccellenza.