Leader Team Clienti – Tecnologie Salute

Iam; Genova; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Job summary

Iam cerca un Coordinatore del team clienti per Genova, dedicato all'assistenza e soddisfazione dei clienti in ambito salute. La risorsa gestirà le richieste, coordinerà le attività del team e collaborerà allo sviluppo di procedure per migliorare l'esperienza del cliente.

Si offre contratto a tempo determinato e orario full time. Verrà fornito supporto interno durante l'avvio e un percorso di formazione per garantire standard elevati di servizio.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza delle tecnologie nel settore della salute
• Orientamento al cliente e qualità del servizio
• Capacità organizzative e di gestione del team
• Risoluzione dei problemi e capacità decisionali

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti nell'ambito delle tecnologie per la salute
• Coordinamento delle attività dell'area clienti per garantire un servizio di eccellenza
• Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente
• Monitoraggio dei KPI per valutare le performance dell'area clienti
• Formazione e supporto al team per assicurare un servizio di qualità
• Gestione dei reclami e risoluzione dei problemi in modo efficace

Skills

Comunicazione eccellente

Conoscenza tecnologie salute

Orientamento al cliente

Gestione del team

Problem solving

Job description

Iam cerca un Coordinatore del team clienti per Genova, dedicato all'assistenza e soddisfazione dei clienti in ambito salute. La risorsa gestirà le richieste, coordinerà le attività del team e collaborerà allo sviluppo di procedure per migliorare l'esperienza del cliente.

Si offre contratto a tempo determinato e orario full time. Verrà fornito supporto interno durante l'avvio e un percorso di formazione per garantire standard elevati di servizio.