Specialista Gestione Clienti (Full‑Time)

Iam; Genova; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Iam in Genova cerca Addetto/a Gestione Clienti per supportare i clienti, gestire richieste e coordinare interventi a domicilio. Ruolo full-time a tempo determinato, orientato al cliente e al problem solving, con attenzione all’organizzazione e al lavoro di squadra.

Il candidato gestirà le comunicazioni, risolverà reclami e aggiornerà il database clienti, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente in un ambiente dinamico.

Qualifications

• Gestione contatti clienti e comunicazioni
• Organizzazione e pianificazione interventi a domicilio
• Monitoraggio soddisfazione cliente e feedback
• Gestione database clienti
• Capacità di lavorare in team e autonomia

Responsibilities

• Gestione richieste e comunicazioni con i clienti
• Organizzazione e pianificazione degli interventi a domicilio
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
• Aggiornamento e gestione delle informazioni clienti nel database

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Autonomia

Organizzazione

Precisione

Capacità di ascolto

Tools

Microsoft Office

Job description

Iam in Genova cerca Addetto/a Gestione Clienti per supportare i clienti, gestire richieste e coordinare interventi a domicilio. Ruolo full-time a tempo determinato, orientato al cliente e al problem solving, con attenzione all’organizzazione e al lavoro di squadra.

Il candidato gestirà le comunicazioni, risolverà reclami e aggiornerà il database clienti, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente in un ambiente dinamico.