Lead Trasformazione Processi e KPI

Acsgroup

Verona

Hybrid

EUR 28,000 - 34,000

Full time

11 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Crescita professionale

Formazione

Buoni pasto

Feel Good at Work

Orario flessibile

Assicurazione sanitaria

Job summary

ACS ricerca un Change Manager per guidare progetti di trasformazione interni dall’analisi iniziale al consolidamento del nuovo modo di lavorare. Il ruolo prevede gestione autonoma, controllo KPI e stretta collaborazione con le funzioni aziendali, con focus su processi core e obiettivi concreti.

La posizione è con responsabilità diretta al Head of Change & Quality, offrirà opportunità di crescita e smart working ibrido.

Qualifications

Almeno 3 anni di esperienza nella gestione autonoma di progetti trasversali.
Capacità di coordinare persone e reparti diversi.
Abilità nell’analizzare dati e KPI per supportare decisioni.
Capacità di redigere requisiti funzionali per IT.
Documentare processi e decisioni in modo chiaro e utile.
Conoscenza delle principali metodologie e strumenti di project management.
Esperienza nel coordinamento di test e UAT con power user.

Responsibilities

Gestire in autonomia progetti di cambiamento trasversali, definizione obiettivi, implementazione e monitoraggio dei risultati.
Coordinerai stakeholder e allineamento tra funzioni senza autorità gerarchica diretta.
Analizzareai processi end to end e implementerai nuovi processi e modalità operative.
Guiderai l’adozione dei nuovi processi e strumenti e ridurrai rilavorazioni ed errori.
Definirai KPI e metriche e ne riporterai andamento per decisioni.
Tradurrai esigenze in requisiti chiari per IT e ne coordinerai la realizzazione.
Coordinerai testing, UAT e validazione con power user e business.
Documenterai processi e decisioni in modo tracciabile.
Riporterai l’avanzamento a due livelli: operativo e dirigenziale.