Junior IT Support Technician

Moltiply Group

Lombardia

In loco

EUR 26.000 - 38.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Onboarding strutturato

Percorsi formativi

Descrizione del lavoro

Moltiply Group cerca un membro del team Help Desk IT per supportare gli utenti interni e mantenere l’infrastruttura IT aziendale. Sarai coinvolto in gestione richieste, configurazione workstation e assistenza su hardware e software.

La sede è a Milano. Si richiede conoscenza di Windows e Microsoft 365, compresa la gestione di reti locali e strumenti di ticketing. È apprezzata un’esperienza pregressa o stage in ruoli di help desk.

Competenze

Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni.
Conoscenza di Windows e Microsoft 365.
Familiarità con hardware, reti LAN e configurazione di periferiche.
Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.
Esperienza (anche tramite stage) in ruoli di Help Desk è un plus.

Mansioni

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni tramite ticket, telefono o email.
Identificare e risolvere problemi hardware, software e di connettività o inviarli ai team competenti.
Configurare e preparare postazioni di lavoro (PC, dispositivi mobili e periferiche).
Supportare installazione, aggiornamento e manutenzione di sistemi operativi e applicazioni aziendali.
Monitorare il corretto funzionamento degli strumenti IT e aggiornare la documentazione tecnica.
Collaborare con il team IT per migliorare i processi di supporto e offrire un servizio efficace.