Junior HVAC Technical Support Specialist – Remote Friendly
LHH
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH è alla ricerca di una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per una realtà specializzata nell’efficienza energetica e nell’automazione degli edifici, con sede a Milano. Il ruolo prevede assistenza tecnica da remoto, gestione ticket e supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Si offre contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo), RAL 35–45k, possibilità di smart working, buoni pasto, assistenza sanitaria integrativa e PC
Competenze
- Conoscenze di reti TCP/IP, routing, firewall e VPN.
- Esperienza o conoscenza di basi di dati (SQL o timeseries).
- Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.
- Ottima padronanza del PC e del pacchetto Office.
Mansioni
- Gestione ticket: prendersi in carico e gestire richieste di supporto tecnico via piattaforma aziendale.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione su piattaforme HVAC.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancamento a colleghi senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema.
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
LHH è alla ricerca di una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per una realtà specializzata nell’efficienza energetica e nell’automazione degli edifici, con sede a Milano. Il ruolo prevede assistenza tecnica da remoto, gestione ticket e supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Si offre contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo), RAL 35–45k, possibilità di smart working, buoni pasto, assistenza sanitaria integrativa e PC
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