Junior HVAC Technical Support – Remoto
LHH
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist HVAC per supportare installazioni e sistemi di automazione energetica a Milano. La figura si occuperà di assistenza tecnica da remoto, gestione ticket tramite la piattaforma aziendale e supporto multilivello a clienti esterni e CAT, affiancando i colleghi senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti di sistema.
Il ruolo richiede basi in reti, SQL e inglese tecnico; è previsto contratto a tempo indeterminato, benefits quali PC
Competenze
- Conoscenze di rete: TCP/IP, routing, firewall e VPN.
- Nozioni di base o primo contatto con SQL o database time-series.
- Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
- Buon uso del PC e del pacchetto Office.
Mansioni
- Gestione ticket: prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche HVAC.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancare i colleghi senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema.
- Documentazione: redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist HVAC per supportare installazioni e sistemi di automazione energetica a Milano. La figura si occuperà di assistenza tecnica da remoto, gestione ticket tramite la piattaforma aziendale e supporto multilivello a clienti esterni e CAT, affiancando i colleghi senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti di sistema.
Il ruolo richiede basi in reti, SQL e inglese tecnico; è previsto contratto a tempo indeterminato, benefits quali PC
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