Junior Tecnico di Supporto HVAC – Remoto

LHH; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto (Ticket Edenred)

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda operante nel settore energetico e automazione di edifici un Junior Technical Support Specialist - HVAC, da inserire presso la sede di Milano. La risorsa supporterà i clienti via ticketing, fornirà assistenza tecnica da remoto, parteciperà alla gestione delle configurazioni e contribuirà alla redazione di documentazione tecnica.

Si richiede buona conoscenza di reti e inglese tecnico, autonomia e proattività; offerta: contratto a tempo indeterminato, smart working parziale,

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete, sia pubbliche che private (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza accademica/lavorativa nella gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con particolare focus sulla comprensione dell'inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Reti TCP/IP

Database SQL

Inglese tecnico

Office

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda operante nel settore energetico e automazione di edifici un Junior Technical Support Specialist - HVAC, da inserire presso la sede di Milano. La risorsa supporterà i clienti via ticketing, fornirà assistenza tecnica da remoto, parteciperà alla gestione delle configurazioni e contribuirà alla redazione di documentazione tecnica.

Si richiede buona conoscenza di reti e inglese tecnico, autonomia e proattività; offerta: contratto a tempo indeterminato, smart working parziale,