Junior HVAC Tech Support Specialist - Remote & Perks

LHH; Garlasco; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca uno Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare l’installazione, configurazione e assistenza su piattaforme di supervisione HVAC. La risorsa si occuperà di gestire ticket, offrire supporto tecnico da remoto e collaborare con il team su aggiornamenti di sistema e documentazione.

La posizione prevede un contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo) con possibilità di Smart Working e Pacchetti benefit.

Competenze

• Conoscenze teoriche/pratiche di infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di gestione e interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico via ticketing aziendale.
• Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Contribuire alla redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Networking basics

SQL/databases basics

English proficiency

Office suite proficiency

Problem solving

Proactivity

Communication

Stress management

Strumenti

Office tools

Descrizione del lavoro

LHH cerca uno Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare l’installazione, configurazione e assistenza su piattaforme di supervisione HVAC. La risorsa si occuperà di gestire ticket, offrire supporto tecnico da remoto e collaborare con il team su aggiornamenti di sistema e documentazione.

La posizione prevede un contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo) con possibilità di Smart Working e Pacchetti benefit.