Junior HVAC Tech Support Specialist (Remote)
LHH
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
La risorsa Junior Technical Support Specialist - HVAC di LHH supporterà il team tecnico occupandosi di gestione ticket, diagnostica remota e supporto ai clienti per impianti HVAC. Lavorerà in un contesto di rete, software di supervisione e gestione aggiornamenti, con attenzione a documentazione tecnica e best practice.
La posizione offre opportunità di smart working e pacchetto retributivo RAL 35-45k, con sede in Lombardia/Milano.
Competenze
- Buona conoscenza delle infrastrutture di rete e dei protocolli TCP/IP.
- Esperienza accademica o iniziale nella gestione e interrogazione di database (SQL o timeseries).
- Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
- Ottima padronanza del pacchetto Office.
Mansioni
- Gestione ticket e prioritizzazione delle richieste di supporto tecnico.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme HVAC.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
- Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
La risorsa Junior Technical Support Specialist - HVAC di LHH supporterà il team tecnico occupandosi di gestione ticket, diagnostica remota e supporto ai clienti per impianti HVAC. Lavorerà in un contesto di rete, software di supervisione e gestione aggiornamenti, con attenzione a documentazione tecnica e best practice.
La posizione offre opportunità di smart working e pacchetto retributivo RAL 35-45k, con sede in Lombardia/Milano.
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