Junior HVAC Support Specialist — Smart Working

LHH; Cernusco Lombardone; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred (7€/giorno)

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni HVAC una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede in Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo). La risorsa gestirà ticket e offrirà assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione di impianti.

Interverrà a supporto di clienti esterni e CAT, collaborando con i colleghi per configurare aggiornamenti di sistema e redigere documentazione tecnica.

Competenze

• Conoscenze di reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN) teoriche o pratiche.
• Nozioni di basi di gestione e interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico e uso avanzato di Office.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico le richieste di supporto.
• Assistenza tecnica remota per diagnosi e risoluzione di problematiche su piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi.
• Gestione sistemi: affiancare i Senior nelle configurazioni e aggiornamenti.
• Documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Networking infrastructures

SQL databases

English language

Office suite

Strumenti

SQL

Timeseries databases

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni HVAC una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede in Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo). La risorsa gestirà ticket e offrirà assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione di impianti.

Interverrà a supporto di clienti esterni e CAT, collaborando con i colleghi per configurare aggiornamenti di sistema e redigere documentazione tecnica.