Junior HVAC Support Specialist - Smart Working

LHH; Blello; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Meal vouchers (7€/giorno)

Private health insurance

Company laptop

Company car

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano, per supportare le piattaforme di supervisione degli impianti HVAC, gestire ticket e offrire assistenza tecnica da remoto. Interagirai con clienti esterni e CAT, affiancherai i colleghi Senior nelle configurazioni di sistema e parteciperai all\'aggiornamento della documentazione tecnica.

L\'offerta prevede contratto a tempo indeterminato, RAL 35–45K e possibilità di Smart Working, con sede in

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Miniture o esperienza con gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o basati su timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con particolare focus sulla comprensione dellinglese tecnico.
• Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e allaggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Networking basics

English (technical)

Office suite

SQL / time-series basics

Strumenti

SQL databases

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano, per supportare le piattaforme di supervisione degli impianti HVAC, gestire ticket e offrire assistenza tecnica da remoto. Interagirai con clienti esterni e CAT, affiancherai i colleghi Senior nelle configurazioni di sistema e parteciperai all\'aggiornamento della documentazione tecnica.

L\'offerta prevede contratto a tempo indeterminato, RAL 35–45K e possibilità di Smart Working, con sede in