Junior HVAC Support Specialist - Remote Diagnostics

LHH; Sirone; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare monitoraggio e gestione di impianti HVAC. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza remota e collaborerà con team interni e CAT per diagnosticare problemi e aggiornare sistemi.

Si richiede basi in reti, database e inglese tecnico; offerta con contratto a tempo indeterminato e possibilità di smart working presso la sede Lombardia—Milano/Peschiera Borromeo.

Competenze

• Conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza con gestione/interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.
• Ottima padronanza di Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico richieste di supporto tecnico tramite piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica remota per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Contribuire alla redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Rete e infrastrutture

SQL / timeseries DB

Inglese tecnico

Office package

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare monitoraggio e gestione di impianti HVAC. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza remota e collaborerà con team interni e CAT per diagnosticare problemi e aggiornare sistemi.

Si richiede basi in reti, database e inglese tecnico; offerta con contratto a tempo indeterminato e possibilità di smart working presso la sede Lombardia—Milano/Peschiera Borromeo.